가족과의 사회복지실천의 이해

가족은 사회복지실천의 가장 기본적인 단위이다. 시간적 차원과 공간적 차원은 가족에 영향을 미치는 두 가지 차원인데 시간적 차원은 클라이언트가 속해있는 가족은 여러 세대를 거쳐 부계와 모계의 가족 특성들을 고스란히 이어받아 내려오면서 통합과 조정의 과정을 통해 만들어진 가족의 역사성을 띠고 있고 공간적 차원은 동시대에 함께 존재하는 가족과 주변 환경의 끊임없는 교류를 통해 생존, 적응해 나가고 있음을 나타낸다. 가족은 자연스럽게 만들어진 사회집단이기 때문에 가족들의 생활방식이나 환경을 통하여 자연스럽게 상호작용하게 되고, 타협과 조정의 결과를 만들어간다. 가족의 구성원들에게 주어진 역할이 존재하게 되고 가족의 성장을 통하여 생성과 소멸 혹은 분화와 변화의 과정을 겪게 된다. 가족 내에서는 권력의 구조가 생겨날 수 있다. 각 가족들은 그들만의 의사소통유형 혹은 특성을 가질 수 있다. 또한 문제를 해결하는 나름의 타협 방식과 문제 해결 방법을 가지고 있다. 한번 가족으로 맺어진 관계는 법적으로 정리될 수는 있어도 개인의 감정, 행동, 사회상, 정서, 생각 등에 끊임없이 영향을 미칠 수 있다. 사회복지를 가족 대상으로 실천할 때에는 가족의 각 구성원의 특성과 문제를 고려하기 보다는 가족을 하나의 단위로 보고 개입하는 것이 중요하다. 가족관계에서 체계란 긴밀한 영향을 주고받는 구성원들의 집합체이다. 가족은 개인의 지속성을 위해서 외부환경과 서로 작용하여 환경으로부터 끊임없는 input-output을 통해 살아간다는 체계에 대한 개방적 체계를 가진 생물학적 모델이다. 가족 체계는 사회의 하위체계이며 개인 체계의 상위체계이고 가족 체계를 이해하기 위해서는 가족과 연관이 있는 상위 혹은 하위체계의 특성을 이해할 필요가 있다. 이때 체계의 경계는 외부환경과 상호작용함과 동시에 에너지와 정보를 교환하고 보호하면서 해로운 요소를 제거하도록 해준다. 기능적인 경계를 가진 가족은 가족구성원들이 자율적이고 독립적이며 친밀한 소통을 할 수 있도록 상호작용하게 한다. 외부환경과 상호작용하는 에너지와 정보의 흐름에 따라 개방체계와 폐쇄체계로 나뉠 수가 있다. 개방체계는 가족 체계와 외부체계 사이의 정보와 에너지 흐름이 자유로운 체계이고 그렇지 않으면 폐쇄체계이다. 개방체계와 폐쇄체계가 적절한 균형을 이룰 때 가족 체계는 건강한 기능을 할 수 있다. 가족 체계에서 순환적 인과관계는 어떤 결과가 이전 변수의 영향을 받아 생겨났다고 정의하기 보다는 서로 상호영향을 주는 순환과정에서 나타난 현상이라고 보는 체계이다. 결과에 대한 하나의 원인을 규명하는 것이 무의미하다고 생각하는 관점이다. 파문 효과는 상호작용의 연결망 속에서 한 구성요소의 변화가 다른 구성요소에 영향을 주고 결국 체계 전체에 영향을 줄 수 있다는 관점이다. 순환을 통해서 한가지 변화가 가족 전체를 변화시킬 수 있다고는 관점이다. 파문 효과에서 중요한 문제해결 방식은 악순환의 인과관계를 긍정적이고 발전적인 연결고리로 변환시키는 것이다. 가족 개입의 또 다른 이론은 의사소통이론으로 '구두점'은 지속적인 의사소통의 흐름 속에서 구두점을 찍는 지점에 따라 결과가 달라질 수 있음을 나타낸다. 그리고 '이중구속'은 한사람에게 전달된 상반된 두 개의 메시지(언어적 메시지와 비언어적 메시지)가 혼란을 일으키게 되는 상황을 의미한다. 가족 내에서 이중구속이 반복될 시에는 혼란과 스트레스의 상황에 빠질 수 있게 된다. 가족체계이론 중 사이버네틱스는 공학적 제어시스템의 피드백개념과 의사소통을 통한 정보전달의 최적화를 위해 만들어진 정보이론에 바탕을 두고 있으며 체계 간의 상호적인 의사소통, 그리고 그에 따른 피드백의 처리 방법과 체계통제 방법에 관심을 두는 이론이다. 가족체계중 항상성은 현재의 가족 평형상태를 유지하려는 노력을 하고 있고 외부의 자극과 변화에도 균형 유지와 원래 상태의 회복에 초점을 두는 성질을 일컫는다. 주로 의사소통으로 이루어지는 제어와 피드백을 통해 전문가의 가족 개입 과정으로부터 야기되는 변화를 원래 상태로 회복하려는 성질을 가진다. 피드백을 통한 항상성 유지는 정적 피드백과 부적피드백으로 이루어지는데 정적피드백은 현재 상황을 지속하기 위한 정보 환류 과정이다. 이는 온도조절장치에 비유될 수 있다. 예를 들어 일정온도에 도달할 때까지 난방장치가 작동하도록 하는 피드백으로 일탈 혹은 위기 상황의 증폭이 있을 수 있다. 부적 피드백은 현재까지 이어져 온 행동을 중단하도록 하는 정보 환류 과정으로 일정온도에 도달하면 난방장치가 멈춰지도록 제공되는 피드백이다. 일탈 혹은 위기 상황을 멈추고 원래의 상태로 회복하려는 움직임으로 작용하는 피드백이다. 가족 체계는 부적 피드백과 정적 피드백을 적절히 사용하면서 환경에 적응한다. 가족과 관련한 절대적인 진실과 객관적인 지식이 존재한다고 믿는 사회구성주가 마지막 가족 체계이다. 가족을 잘 아는 제 3의 인물이 가족 내 문제를 객관적으로 사정하여 알아낼 수 있고 필요하다면 전문가의 개입을 제공할 수 있는 체계이다. 사회구성주의 관점은 사회현실과 가족 내 문제는 보는 관점에 따라 다르게 인지될 수 있고 해결 방법도 다양해 질 수 있다는 주장을 하고 있다. 관찰자에 따라 사회현상의 구성 내용이 달라질 수 있다. 가족 문제는 그 문제를 경험하고 있는 당사자의 주관적 정의에 따라 다르게 정의될 수 있다고 판단한다.  이에 따라 사회복지사는 가족구성원들의 다방면적인 견해를 통해 가정을 이해하고 가족 구성원들이 문제해결을 자발적으로 찾아 문제해결 할 수 있도록 도와줄 수 있다. 해결 중심 가족치료와 이야기 치료가 사회구성주의 관점을 바탕으로 한 가족 개입이다.